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차량보험안내
국제운전면허증
01
예약
홈페이지를 통해 실시간으로 차량 재고를 확인하고, 원하는 차량의 예약을 합니다.
예약순서
※ 차량 예약은 현재일 15시 기준으로 3일 이후부터 가능합니다. (예 : 오늘이 5월 1일 15시 이전일 경우, 5월 3일부터 픽업 예약 가능 / 15시 이후일 경우, 5월 4일부터 픽업 예약 가능)
※
타임즈카 렌탈은 클래스 지정이며, 예약 완료 시 동급으로 랜덤 배정됩니다.
(현지 상황에 따라 안내 차량 외의 동급 차량이 배정될 수 있음)
※ 예약 시 추가하는 옵션에 따라 확정 요금이 변동될 수 있습니다. (타지역 반납 / 겨울시즌 4륜구동)
02
결제
- 홈페이지에서는 NOC 풀커버 비용(클래스별 요금 책정)만을 사전 결제하게 됩니다.
(NOC 풀커버 가입이 불가한 지점은 건당 20,000원 대행수수료 사전 결제 필요)
- 실제 차량 렌트비와 옵션비는 렌트 당일 현지에서 엔화 또는 신용카드로 결제하시면 됩니다.
- 사전결제는 신용카드로 결제 가능하며, 예약과 동시에 전액 결제해야만 예약이 완료됩니다.
03
예약확인
- 예약이 완료되면 바우처(예약확인증)가 입력하신 메일로 전송됩니다.
- 바우처 메일을 프린트하거나 스마트폰에 캡쳐 이미지로 저장하여 현지 픽업 시 제시해 주시기 바랍니다.
04
변경/취소
-
예약 완료 이후부터 모든 변경 및 취소 건은 취급수수료 20,000원이 발생됩니다.
-
예약 취소 시 최소 3일전까지 고객센터(평일 09:00~18:00 / 070-7017-5500)에 연락주시기 바랍니다.
: 예약 취소는 예약 당일 17시 30분 이전에 취소 접수한 건을 당일 취소로 판단하며, 당일 17시 30분 이후/주말/공휴일 취소는 익일 취소로 간주됩니다.
: 픽업일 2일 이내 취소의 경우 홈페이지에서 결제한 전액에 대해 환불이 불가하며 아래와 같이 취소수수료가 적용됩니다.
: 취소는 영업일 기준으로 접수됩니다. (평일 09:00-18:00)
픽업 2일 전 취소 : 렌터카 금액의 30%
픽업 1일 전 취소 : 렌터카 금액의 50%
당일 취소 & 노쇼 (취소연락없음) : 렌터카 금액의 100%
-
국제운전면허증 미지참으로 인한 취소는 고객 과실로 차량금액 100%가 수수료로 부과됩니다.
- 렌터카 이용 도중에 미리 반납하더라도 차액만큼 환불되지 않습니다.
- NOC 풀커버는 1회성이며, 사고가 나지 않더라도 환급되지 않습니다.
- 반드시 당사를 통한 변경을 원칙으로 하며, 현지에서 본인이 직접 변경한 사항은 당사에서 책임지지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.
05
차량수령
- 항공기 지연으로 인해 점포 영업시간보다 늦게 도착할 경우 바우처에 기재된 타임즈카 렌탈 국제 고객 데스크(한국어 대응)번호로 연락해주시기 바랍니다.
(*점포 사정에 따라서 도착일 다음날 픽업 할 가능성도 있습니다.)
-
필수준비물 : 국제운전면허증 원본 (유효기간만료 확인), 운전자 여권 원본, 바우처 (예약확인증 / 캡쳐 이미지 가능
)
- 각 지점별 대기 순서에 의해 접수가 진행됩니다.
- 필수준비물 제시 후, 엔화 또는 신용카드(VISA, Master, AMEX 등)로 렌트비 결제를 완료하면 절차에 의해 수속을 진행합니다.
(현지에서 신용카드 결제 시 해외에서도 사용 가능한 카드인지 미리 확인해 주시기 바랍니다.)
- 접수가 끝나면 스탭의 안내를 받아 렌트 차량으로 이동합니다.
- 차량의 내외관 체크(흠집 및 이상유무) 완료 후 서명해 주시기 바랍니다. (이후 발견된 흠집에 대해서는 사용자 책임이 됩니다.)
- 내외관 체크 후 차량에 탑승하셔서 즐겁고 안전한 여행을 즐겨주세요.
06
차량 반납 전 주유
- 렌트 차량은 가솔린이 가득 찬 상태로 대여해 드리고 있기 때문에
반납 전 가솔린을 가득 채운 후, 주유 영수증과 함께 반납
해 주시기 바랍니다.
-
주유한 영수증
은 반납 시 스태프의 확인이 필요하므로 반드시 보관해 주시기 바랍니다.
- 연료를 가득 채우지 않고 반납할 경우, 렌터카 회사에서 규정한 가솔린 비용과 차량 연비로 계산된 주유비를 청구합니다.
이 경우, 주변 주유소보다 높은 금액으로 책정되기 때문에 반납 점포와 가까운 주유소에서 주유 후 반납하는 것을 권장해 드립니다.
07
차량반납
-
예약 시 선택한 렌터카 반납지점에 반납 후, 스탭에게 렌터카 계약서를 전달해 주시기 바랍니다.
- 스탭은 차량의 흠집 여부 및 주유 여부(최종 주유소 영수증)를 확인한 후 확인증을 전달해 줍니다.
- 확인증을 지점 카운터의 스탭에게 전달해 주시기 바랍니다.
- 분실물이 있을 경우, 한국으로 우편을 보낼 수 없으므로 차량 내에 분실물이 없는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
08
사고 발생시
렌트 차량을 안전한 곳으로 옮기십시오.
고속도로에서는 비상 신호를 사용해
안전을 확보하시기 바랍니다.
부상자를 구호하세요.
2차 사고가 일어날 가능성이 있다면
부상자를 길 바깥쪽으로 옮기십시오.
(단, 부상자는 과도하게 이동하지
않도록 주의하십시오.)
내비게이션에서 현재 위치 파악 후
경찰에 신고하세요.
일본경찰 신고번호
110번
예약 확인서에 기재된 픽업 점포로
연락하여 사고를 신고하세요.
점포 영업시간 이후에는
국제 고객센터로 연락주세요.
사고 발생시 주의사항
- 경찰에 신고 접수 후,
경위서를 작성
해 주시기 바랍니다. 경위서 미작성 시 보험이 처리되지 않을 수 있습니다.
- 일본 법령상 운전이 가능한 경우 직접 운전하여 반납 지점에 반납해 주시고, 운전이 불가할 경우에는 견인을 통해 차량 반납이 진행됩니다.
- 차량 반납 시 지점에서 차량 손상 여부를 체크하고 NOC 보험을 처리하게 됩니다. NOC 대금 처리는 지점에서 자체 진행하며 따로 청구하지 않습니다.
자세한 내용은 홈페이지의 차량보험안내를 참고해 주시기 바랍니다.
차량보험안내 바로가기 >
- 반납 시 남은 기간의 대차 서비스(새로운 차량으로 교체)는 진행되지 않고 계약이 종료됩니다. (남은 기간의 렌트비, 보험료 반납 불가)
09
그 외 현지에서 추가요금이 발생하는 경우
- 예약 시 반납 예정 시간을 초과한 경우 (시간당 추가 요금 발생)
- 픽업 장소와 반납 장소가 예약 시와 다른 경우 (거리에 따라 추가 요금 발생)
- 반납 시 연료를 가득 채우지 못한 경우 (주행거리 환산으로 정산 후 청구)
- 운전자의 귀책 사유로 인한 고장/오염/악취 등으로 수리 및 청소가 필요한 경우